Petugas juga memberikan edukasi singkat tentang perawatan dasar, seperti pengecekan oli dan tekanan ban, agar konsumen lebih siap dalam menggunakan motornya.
“Kami ingin konsumen merasa percaya diri dan nyaman ketika mulai menggunakan motornya. Dengan edukasi awal, mereka tahu cara merawat motornya sejak hari pertama,” lanjut Masper.
WARI menempatkan pengalaman pelanggan sebagai prioritas utama. Melalui Deliver with Care, mereka ingin menunjukkan bahwa layanan tidak berhenti setelah transaksi selesai.
Bacaan Lainnya:
Pengiriman motor yang dilakukan dengan penuh perhatian menjadi bukti bahwa WARI hadir untuk mendampingi konsumen dalam perjalanan panjang mereka bersama Honda.
“Kami tidak hanya ingin motor sampai dengan cepat. Kami ingin menciptakan pengalaman yang menyeluruh, memberikan rasa aman, dan menunjukkan bahwa setiap pelanggan itu penting,” tambahnya.
Tak berhenti di layanan pengiriman, WARI juga konsisten meningkatkan kualitas dan jangkauan pelayanan purna jual, guna memastikan kepuasan pelanggan.
