VISIBANTEN.COM, SERANG — Gubernur Banten, Andra Soni, kembali menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan wajib pajak di Provinsi Banten.
Dalam rapat dengan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Banten serta para Kepala Unit Pelayanan Teknis (UPT) Samsat di Gedung Negara Provinsi Banten, Jl Brigjen KH Syam’un No.5, Kota Serang, Jumat (29/08/2025).
Dalam kesempatannya, Andra Soni mengingatkan jajaran terkait untuk tidak setengah-setengah dalam bekerja, melainkan memberikan upaya maksimal demi pelayanan publik yang prima.
“Teman-teman ini merupakan petugas garda terdepan pada pelayanan dalam sektor pendapatan,” paparnya.
Gubernur juga menekankan bahwa pelayanan yang baik adalah kunci agar masyarakat merasa nyaman dan yakin dalam memenuhi kewajiban pajaknya.
“Oleh karena itu, agar masyarakat merasa nyaman ketika membayar pajak, pelayanannya harus ditingkatkan,” lanjut Andra Soni.
Bacaan Lainnya:
Dengan meningkatnya pelayanan, diharapkan kepatuhan wajib pajak dapat semakin tinggi, yang pada gilirannya akan berdampak positif terhadap pendapatan daerah.
Dalam rapat tersebut, Gubernur juga menyampaikan bahwa sektor pajak di Provinsi Banten harus terus didorong untuk berinovasi.
Meskipun jumlah wajib pajak dan sektor pajak sudah ada ketentuannya, namun inovasi menjadi faktor penting untuk mengoptimalkan potensi pendapatan daerah.
“Karena kalau kita hanya mengandalkan yang sudah ada tanpa inovasi, maka susah untuk ditingkatkan,” tegas Andra Soni.
Selain peningkatan pelayanan, Andra Soni juga meminta agar setiap UPT Samsat dapat melakukan inovasi yang berdampak pada peningkatan pendapatan daerah.
Inovasi ini tidak hanya terbatas pada cara-cara baru dalam pelayanan, tetapi juga mencakup pendekatan baru dalam pemungutan pajak, termasuk pengembangan teknologi informasi dan sistem yang lebih transparan.
Bacaan Lainnya:
Gubernur juga meminta agar setiap UPT Samsat memiliki target yang jelas dan terukur untuk pencapaian pendapatan daerah.
“Ini harus kita lakukan bersama-sama dan terarah. Karena setiap UPT mempunyai potensi yang berbeda, sehingga target dan inovasinya juga tentu berbeda pula,” kata Andra Soni.
Dalam rapat tersebut, Gubernur Banten mendengarkan pemaparan mengenai rencana peningkatan pendapatan di masing-masing UPT.
Ia menekankan pentingnya setiap UPT untuk memaksimalkan potensi yang ada sekaligus memanfaatkan teknologi guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan pajak.
Gubernur berharap pendapatan daerah dapat semakin optimal sehingga mampu mendukung pembangunan yang lebih baik di Provinsi Banten.
Dengan sinergi yang kuat antara Bapenda dan UPT Samsat serta komitmen untuk terus berinovasi, ia yakin potensi besar Banten dapat dimanfaatkan secara maksimal. (afa)
