Sertifikasi SNI ISO/IEC 20000-1 ini mengakui bahwa pelayanan perpustakaan dan kearsipan yang dilakukan oleh DPAD Kota Tangerang telah memenuhi standar internasional yang ketat dalam hal tata kelola layanan teknologi informasi.
Sertifikasi ini juga menjadi bukti nyata bahwa pelayanan yang diberikan sudah berjalan sesuai dengan standar yang berlaku, baik di tingkat nasional maupun internasional.
Menurut Engkos, pencapaian ini tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga menjadi landasan untuk penguatan tata kelola pelayanan yang lebih profesional, efisien, dan berkelanjutan.
Bacaan Lainnya:
“Kami memastikan sertifikasi yang diperoleh akan memperkuat tata kelola pelayanan perpustakaan dan kearsipan yang profesional, efisien, dan berkelanjutan,” tambahnya.
Ke depannya, Pemkot Tangerang berharap bahwa pencapaian ini dapat meningkatkan kinerja pelayanan di seluruh sektor yang berkaitan dengan teknologi informasi dan digitalisasi, selaras dengan komitmen Pemkot Tangerang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan berbasis digital di semua sektor. (amd)
