VISIBANTEN.COM, TANGERANG – Upaya meningkatkan kemudahan layanan publik bagi wajib pajak terus dilakukan Tim Pembina Samsat wilayah hukum Polda Metro Jaya. Melalui rapat koordinasi yang digelar di Aula Samsat Cikokol, Kamis (27/11/2025), berbagai unsur utama Kesamsatan menyusun program penguatan layanan untuk tahun 2026, terutama terkait percepatan digitalisasi dan optimalisasi transaksi non-tunai.
Rapat dihadiri jajaran pimpinan dari Bapenda Banten, Jasa Raharja, Polda Metro Jaya, Bank Banten, dan Samsat Cikokol, termasuk Kepala Bapenda Banten Berly Rizki Natakusuma, Kepala Kanwil Jasa Raharja Banten Irna Irawati, Kabag PMO IT Bank Banten Anwar Sulaeman, Plt Kepala Samsat Cikokol Iswandi Saptaji, serta Kasi STNK Polda Metro Jaya Kompol Akasa Rambing.
Kepala Bapenda Banten, Berly Rizki Natakusuma, mengatakan rapat evaluasi rutin diperlukan untuk memastikan penyempurnaan berkelanjutan dalam urusan pelayanan pajak kendaraan bermotor.
“Samsat di wilayah Polda Metro Jaya rutin kami lakukan evaluasi terkait hal-hal teknis pelayanan kepada masyarakat. Kami membahas apa yang sudah dilakukan dan apa yang akan dilakukan ke depannya,” ujarnya.
Berly menegaskan bahwa Samsat merupakan layanan terpadu yang mengandalkan sinergi antara Bapenda, Kepolisian, dan Jasa Raharja. Oleh karena itu, kolaborasi menjadi fondasi keberlanjutan inovasi pelayanan.
“Hal-hal berbasis digital juga menjadi poin penting dalam pembahasan kali ini. Metode pembayaran dan sistem pelayanan kesamsatan kita bahas bersama,” tambahnya.
Ia menyampaikan bahwa seluruh kesepakatan hasil rapat akan segera ditindaklanjuti untuk mempercepat peningkatan pelayanan publik, khususnya terkait pembayaran pajak kendaraan bermotor.
“Semua kesepakatan akan segera ditindaklanjuti untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat ke depan,” tegasnya.
Sementara itu, Kasi STNK Polda Metro Jaya Kompol Akasa Rambing memastikan dukungan institusi kepolisian dalam memperkuat pelayanan terpadu bagi wajib pajak.
“Kami berkomitmen mendukung seluruh program Bapenda Banten dalam rangka meningkatkan pelayanan untuk wajib pajak,” ujarnya.
Program penguatan layanan Samsat pada 2026 direncanakan meliputi optimalisasi sistem layanan digital, perluasan fasilitas pembayaran non-tunai, serta peningkatan akses layanan pajak kendaraan bermotor di wilayah Tangerang Raya.
